F.A.Q.

Comment commander ? Lorsque j'achète un nom de domaine chez Domaine-Action, quelle option dois-je choisir ?
    Aucune, il suffit d'acheter le nom de domaine.
Comment faire pour que mon nom de domaine fonctionne avec mon hébergement ?
    Il faut que votre nom de domaine utilise nos serveurs DNS :
    - DNS Primaire : NS1.AXS-FR.NET (217.118.227.5)
    - DNS Secondaire : NS2.AXS-FR.NET (195.5.213.9)
Combien de temps faut-il pour activer un hébergement ?
    De 24 à 72 heures, selon les délais de propagation des DNS.
Comment mettre mon site en ligne ?
    Pour mettre en place vos pages web, vous devez utiliser un logiciel client FTP (par exemple CuteFTP ou FTP expert que vous trouverez sur le site telecharger.com). Utilisez les paramètres que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation d'installation de l'hébergement. Si vous utilisez FrontPage il suffit d'utiliser la fonction "Publier mon site web". Les pages web, PHP ou scripts sont à mettre dans le répertoire www.
J'ai transféré mes fichiers avec un logiciel FTP, mais rien ne s'affiche. Que faire ?
    Vérifiez que vous avez bien transféré dans le répertoire www et que votre première page se nomme bien index.html (hébergement linux) ou default.html (hébergement NT).
Ou sont les statistiques de visites de mon site ?
    Entrez dans l'interface d'administration de votre domaine et cliquez sur "statistiques".
Est-il possible de récupérer les fichiers de logs de mon site ?
    Oui, entrez en FTP dans votre site, les log ce trouvent dans le répertoire "logs".
Comment restreindre l'accès à un répertoire à certaines personnes uniquement ?
    Entrez dans l'interface d'administration de votre domaine et cliquez sur "Protection des répertoires" (hébergement Linux).
Comment accéder à ma base mysql ?
    Entrez dans l'interface d'administration de votre domaine et cliquez sur "Administration Mysql".
Ou se trouve l'interface d'administration d'un domaine ?
    Dans votre interface cliquez sur "Vos Prestations". Choisissez votre hébergement puis cliquez sur "Accès direct".
Ou se trouve la documentation pour mon hébergement ?
    Dans votre interface cliquez sur "Vos Prestations". Choisissez votre hébergement, cliquez sur "Accès direct" puis cliquez sur le lien "Aide".
Mon Script CGI ne fonctionne pas, pourquoi ?
    - Vérifiez que le répertoire dans lequel se trouve votre script est en chmod 755 (voir mini-telnet dans l'interface d'administration du domaine).
    - Vérifiez que votre script et en chmod 755 (voir mini-telnet dans l'interface d'administration du domaine).
    - Vérifiez que vous avez envoyé votre programme en mode ASCII avec votre logiciel FTP.
    - Si votre script ne fonctionne toujours pas, il va falloir chercher le(s) bug(s) !
Est-ce que les extensions ssi fonctionnent ?
    Oui
J'ai un Pack Pro ou Revendeur comment ajouter un client ?
    Dans votre interface cliquez sur "Vos Prestations", choisissez votre Pack puis cliquez sur "Ajouter un produit".



2003 - 2008 © Hébergement-Web
Tel : 0892.550.560 (0.34€/min) - Fax : 03.88.34.32.39